개인정보처리방침
최초 시행일: 2026년 08월 17일 · 수정일: 2026년 09월 23일
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2. 수집하는 개인정보 항목
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- 필수 항목: 상담 채널 ID, 문의 내용, 상담 진행에 필요한 기본 정보
- 선택 항목: 이용자가 상담 과정에서 자발적으로 제공한 추가 정보
3. 개인정보의 이용 목적
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5. 이용자의 권리와 요청 방법
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 확인 후 처리 가능한 범위에서 안내합니다.
요청 내용을 정리하는 순서
- 열람, 정정, 삭제 중 원하는 요청을 적어 주세요.
- 해당 상담을 찾을 수 있도록 이용한 상담 채널과 대략적인 상담 날짜를 알려 주세요.
- 정정 요청은 잘못된 내용과 바꿀 내용을, 삭제 요청은 삭제를 원하는 기록의 범위를 설명해 주세요.
- 답변을 받을 연락 방법을 남기고 담당자의 접수 안내를 확인해 주세요.
문의 제목은 “개인정보 열람 요청” 또는 “상담 기록 삭제 요청”처럼 목적이 드러나게 작성하면 좋습니다. 요청을 설명하기 위해 비밀번호, 카드 인증번호 또는 상품권 PIN 전체를 보내지 마세요. 다른 사람의 정보가 포함된 화면을 첨부할 때에는 해당 부분을 가려 주세요.
6. 개인정보 문의처
개인정보 관련 문의와 열람·정정·삭제 요청은 담당자 이현호에게 접수할 수 있습니다. 전화: 0504-153-8728 · 이메일: help@gguk-ticket.com.
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